Sostituire una tessera o un transponder perso

Questa procedura spiega come gestire nel software SimonsVoss LSM lo smarrimento o il furto di una tessera o di un transponder, bloccare il supporto perso e programmare un nuovo supporto sostitutivo.

La stessa procedura può essere seguita anche in caso di tessera o transponder fisicamente guasti.

Nota

Nel software LSM i supporti di identificazione vengono gestiti come transponder, anche quando il supporto fisico utilizzato è una tessera.

Creare nuovo transponder sostitutivo

  1. Aprire LSM e accedere all'impianto di chiusura interessato.

  2. Nella matrice LSM, selezionare il transponder da sostituire.

  3. Premerlo con il tasto destro e selezionare Perdita transponder.




  4. Confermare di voler bloccare il transponder perso o rubato premendo Sì.



  5. Indicare il motivo della sostituzione e premere Sì.



  6. Creare un transponder sostitutivo premendo Sì.

A questo punto il vecchio transponder è stato disattivato (identificato nella matrice con il lampo rosso) e il nuovo transponder sostitutivo è presente nella matrice LSM, ma deve ancora essere programmato.


Programmare la tessera o il transponder

  1. Collegare al computer il dispositivo di programmazione SimonsVoss compatibile (passivo per le tessere NFC, attivo per i transponder).

  2. Nella matrice LSM, selezionare il nuovo transponder (quello identificato dal simbolo del lampo giallo).




  3. Dalla barra multifunzione, seleziona Programma.


  4. Se si sta programmando una tessera, posizionarla sul programmatore prima di premere programma.

    Se si sta programmando un transponder, seguire le indicazioni visualizzate da LSM e attivare il transponder quando richiesto.

    Nota

    Durante la programmazione, tenere lontano dal programmatore qualsiasi dispositivo che possa causare interferenze, incluse eventuali altre tessere o transponder non interessati dalla procedura.




  5. Attendere il completamento della programmazione.

Al termine della programmazione, il nuovo supporto sostitutivo è pronto all’uso; tuttavia, è necessario informare le chiusure che il supporto precedente è stato disattivato e che il nuovo supporto lo sostituisce.


Programmare i dispositivi

Dopo aver programmato la nuova tessera o il nuovo transponder sostitutivo, è necessario aggiornare le chiusure interessate affinché riconoscano la sostituzione.

È possibile procedere in due modi:

  1. Programmare direttamente tutte le chiusure interessate tramite LSM.

  2. Presentare il nuovo supporto sostitutivo a tutte le chiusure interessate.


Nel secondo caso, il nuovo supporto trasporta con sé l’informazione relativa alla sostituzione: quando viene presentato a una chiusura, comunica che il supporto precedente è stato perso e disattivato e che il nuovo supporto ne è il sostituto.

In questo modo la chiusura aggiorna le proprie informazioni e non accetta più il supporto precedente.


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